近日，走進位于黃山市徽州區(qū)徽州文化公園的勞動者驛站，休息室里桌椅板凳、微波爐、飲水機、空調(diào)、急救箱、充電插座等設施一應俱全，書架上還擺放著法律知識、健康科普等各類書籍。在驛站里休息的環(huán)衛(wèi)工人張大姐感慨：“以前工作累了，我們就在樹蔭下、臺階上隨便找個地方休息?，F(xiàn)在有了勞動者驛站，我們就有了一個‘小家’，渴了有熱水喝，微波爐能熱飯，有個小傷能用醫(yī)藥箱處理，真的太貼心了！”
近年來，徽州區(qū)總工會牽頭聯(lián)合住建、社區(qū)、銀行、人社等多家單位在城市核心區(qū)域建設了71處勞動者驛站，其中2家示范性工會驛站，創(chuàng)新建設12家智能化、延時服務工會驛站，不斷升級戶外勞動者服務內(nèi)容，打造集休息、補給、學習于一體的溫馨港灣，努力讓民生實事更貼民心。目前，各站點累計服務戶外勞動者15余萬人次。
隨著勞動者驛站不斷投入使用，徽州區(qū)進一步完善服務機制，致力于為環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣員等群體提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務，成為城市中溫暖的“避風港”。完善設施，滿足多元需求。如加油站、公交車站等地處交通樞紐附近，為出租車司機增設了充電器、夏季還提供藿香正氣水、清涼油等防暑用品，滿足戶外勞動者在不同季節(jié)的需求。規(guī)范管理，保障長效運營。為確保驛站高效運行，該區(qū)出臺了嚴格的管理制度，明確專人負責日常清潔、設備維護，建立巡查和定期檢修機制，及時處理設施故障。創(chuàng)新服務，增添人文關(guān)懷。驛站不僅提供物質(zhì)便利，還拓展服務內(nèi)容。如為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供免費體檢活動、贈送互助保障保險、冬送溫暖、夏送清涼，讓戶外勞動者感受到黨和政府的關(guān)心和溫暖。截至目前，徽州區(qū)共投入資金20余萬元為戶外勞動者提供服務保障。
勞動者驛站的建成與投入使用以來，得到了戶外勞動者們的一致好評。司機汪師傅說：“自從有了這個驛站，真是救了急！不僅有熱水、藥品、空調(diào)供應，還給我們準備了充電器，累了還能躺一會兒。感謝政府惦記著我們這些跑在路上的人！”快遞員小吳表示：“沒想到我們這些普通的打工人，也能受到黨和政府無微不至的照顧，不僅有地方休息了，還有免費體檢、送溫暖、送清涼活動，讓我非常感動，干活也更加有勁了！”
下一步，徽州區(qū)將繼續(xù)加大投入力度，進一步優(yōu)化驛站布局，不斷豐富服務內(nèi)容、提升服務品質(zhì)，讓更多戶外勞動者感受到“累了能歇腳、渴了能喝水、困難能求助”的便利與關(guān)懷，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、打造幸?；罩葑⑷胄聞幽?。（張穎）
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